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3月19日傍晚，家住怀化通道侗族自治县的罗连娃和老伴潘志兵从南京乘坐K161次列车前往桂林市，然后再转道回老家。列车行至湖南省衡阳市境内时，罗连娃突发疾病，列车长急忙与前方到站祁东站联系。

“3月19号K161即将进站的时候，列车长紧急呼叫了我们祁东站的工作人员，说车上有一名旅客急需下车救治。”广铁集团衡阳车务段祁东火车站值班员肖芳琳介绍说，工作人员在接到通知后，马上启动应急预案，拨打120急救电话，在旅客下车时开辟了绿色通道，安全护送到紧急救护车上。

18时30分，接到联系电话的客运员第一时间向值班站长汇报相关情况。广铁集团衡阳车务段祁东火车站立即启动应急预案，迅速联系祁东县人民医院，同时安排专人到站外引导120急救车进入车站。客运员迅速准备好轮椅，在2站台9号车厢位置处等候。

18时36分，列车驶入2站台停稳。争分夺秒地与列车长办理交接手续后，客运员立即用轮椅将疾病旅客转送出车站。18时42分，在车站工作人员和医护人员的默契配合下，罗连娃被送往祁东县人民医院救治。

“过来之后，我们马上给她做了相关的体格检查，大概考虑是脑梗塞，然后立马联系神经内科过来会诊，会诊后意见大概是脑梗塞，立即转到了神经内科去住院治疗。”祁东县人民医院急诊科主治医师周坤说。

据了解，老人因突发脑梗，经过医院救治住院治疗，已无大碍，目前和老伴潘志兵安全返回到怀化通道侗族自治县家中。